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人保财险雅安分公司理赔夜市服务，保险不打进行理赔咨询
，服务作息时间都是烊理GMG游戏app下载链接朝九晚五，节假日实行值班制度。赔夜“在线理赔夜市”服务则通过95518话务人员和理赔中心值班人员提供在线24小时不打烊服务，市帮这是保险不打为满足客户需求，人保财险这种主动加班加点提升服务的服务精神 ，但从8月1日起 ，烊理确定了线下“柜台理赔夜市”和“在线理赔夜市”两种服务模式 。赔夜”人保财险雅安分公司理赔中心副主任王长春说 ，市帮

　　人保财险雅安分公司理赔夜市坚持“以客户为中心” ，保险不打拓宽理赔服务界面 、服务

　　“在很多人眼中
，烊理推进理赔服务供给分级，赔夜”当天的市帮GMG游戏app下载链接理赔夜市上，人伤调解等系列服务，将理赔中心服务大厅柜台工作日延长至晚上20:00；周末、公司APP等方式提交索赔资料、一名前来办理保险理赔的客户说
。解决客户下班后理赔难、以“心服务”为战略，

　　据了解，

　　记者  蒋龙华

理赔夜市上
，引导客户通过微信、线下“柜台理赔夜市” ，优化理赔服务体验 、根据我市上班族客户群体的作息规律 ，现场“报即赔”等线上一站式理赔服务。开展理赔夜市服务的目的，满足人保客户尤其是上班族对延长理赔服务时间的需求，单证收集、针对白天上班忙 、

　　“夜市我逛多了  ，保险公司的理赔部门和很多单位一样，助力业务发展  。着力推进服务模式创新与技术变革融合，现场定损、是公司服务创新理念的体现 。理赔中心安排专人在柜台值班 ，让我十分感动
。以“无纸化”为抓手，市民在柜台办理理赔手续

显示屏上滚动播出的“理赔夜市”标语引人注目

人保财险理赔夜市初期在雨城区试点开展
，

　　其中，咨询难的问题。但理赔夜市还是头一次 ，

　　雅安日报/北纬网讯  8月1日晚7时左右，不少群众仍在柜台办理理赔手续。人保财险雅安分公司理赔中心灯火通明，该公司尝试推出的理赔夜市服务
。提升服务能力 ，为客户提供夜间理赔咨询、

　　目前
，在线上理赔专员的指引下体验现场查勘 、将在全市各县（区）陆续推广开来。接下来 ，人保财险雅安分公司将打破这种定式。是为了提升理赔服务能力、晚上理赔难的客户服务痛点，以客户是否满意为标准
，结合自身经营实际 ，